Responsable du traitement

Aurore Brie

2 B Rue des Combles, 25430 Vellerot-lès-Belvoir

contact@sodouce-pareo.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne Sodouce, nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement des commandes et des demandes de contact, notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives aux commandes ainsi que certaines données techniques liées à la navigation sur le site.

Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises et traitées par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité. Sodouce ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Finalité de la collecte de données

Les données personnelles sont accessibles à Sodouce uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de la boutique et des commandes.

Certaines données peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans l’exécution des services, notamment :

– Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
– La Poste, pour l’expédition et la livraison des commandes ;
– les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement de la boutique en ligne.

Seules les données nécessaires à l’exécution de leurs prestations leur sont transmises.

Base légale des traitements

Les données nécessaires à la gestion des commandes, au paiement, à la livraison et au service après-vente sont traitées sur la base de l’exécution du contrat conclu entre le client et Sodouce.

Certaines données peuvent également être conservées afin de respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’entreprise, notamment en matière comptable et fiscale.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs, les traitements concernés reposent sur ce consentement.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis peuvent être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis à l’obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Lorsque des données sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles sont conservées conformément aux durées recommandées ou imposées par la réglementation applicable.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que, lorsque celui-ci est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@sodouce-pareo.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).